在这个炎炎夏季,云塑网介绍一款很有特色的产品——酵素桶。这个项目非常具有代表性,能够充分体现云塑网的服务理念,是云塑网这些年来做过的最经典案例之一。
酵素桶,顾名思义,是用来装酵素的桶。客户开发这个产品,是给他的终端客户提供便利,客人只需要将酵素倒进桶中,按照配比添加水和各种水果,关上密封后,即可获得满满一桶的酵素饮品。饮用时,不需要倒出,只需要打开桶下的龙头盛装即可。在这个暑热时节,每天喝上一杯酵素,既解暑,又能调节身体各项机理,还便于减脂,无疑是个非常适合暑期的产品。
接到这个开发需求的时候,云塑网还是挺吃惊的。因为在云塑网心目中,这种产品的品质要求并不高,难度也不大。没想到这个客户,却非常的苛刻和严谨。他希望自己开发的产品,品质要超过市场上的同类产品。性能上,也要超过大部分产品。客户说,我的酵素是最好的,它的容器,也应该是最好的。
不仅仅这样想,客户也是这么干的,他把他认为是竞争对手的品牌,全部提供给云塑网。甚至将每款竞争对手的产品,都寄给了云塑网。什么奶香味的、抗菌的,千奇百怪的功能列了一大页。很快的,云塑网将这些竞品的材质、功能原理、结构特性,给客户做了详细的分析。
在做完竞品的分析后,结合国家针对食品器具的法律法规,云塑网向客户提供了详细的方案。奶香产品、抗菌产品,虽然有概念,但是从国家法规上来看,似乎不是很合适,对人体健康方面,也并不是起到正向的作用,请客户三思。如果要达到健康效果,成本会增加非常多。客户经过反复考量后,最终选择了一款最干净卫生的材质方案。
确定材质的同时,客户给云塑网提供了大致的外形需求,和功能需求。整体方案就由云塑网来完成设计。酵素桶这个产品,听起来简单,细究下去还挺麻烦。首先,要有密封作用。外界气体不能进入,导致带入细菌。其次,在酵素发酵后,气体膨胀带来的巨大压力,要有释放,否则会导致爆炸。然后,由于使用者大多是女性,因此在关盖密封的时候,不能太费劲。最后,由于用户要放入各种水果,有些是有颜色的,不能浸泡后染色,而不能再次使用。
这样一款精心开发的产品,一经上市,就获得了大卖。当然,酵素是宝石,而桶是装这颗宝石的礼盒。酵素和桶,相得益彰。
很快的,就有其他竞争对手找到了云塑网,希望花几十块钱来购买这个产品,开口就是一万台。仔细算一下,相当于这个订单,就将客户前期的研发费用、开模费用全部收了回去,还能小赚了一笔。云塑网第一时间通知了客户,是否可以售卖。
而客户坚决反对,他们说,我们开发这款产品,最重要的战略目的是为了我们的酵素服务,提升档次,而不是为了卖桶。假如咱们这时候贪图小利,其实是影响我们的大局。请你们一定不要卖给其他人。你们可以配合他们研发制造,但也请不要侵害我们的市场。
酵素桶的知识产权是属于客户的,云塑网始终以客户的利益为上。最后,云塑网回绝了竞争对手的订单需求。而这个竞争对手,也无意去投入研发,也就没有了下文。
整个项目,最终以客户要做产业升级团队调整,而最终终止了这个项目。但整个项目扣去研发费用,无论是客户,还是云塑网和相关工厂,都获取了不小的利润回报。客户为了感谢云塑网的支持,以及在小利面前的毫不动摇,将该款模具免费赠送给了云塑网。云塑网可以在该款产品基础上,做各项升级。
这是一个多赢的结局。用户借助云塑网的研发能力,在产品的外观上下了功夫,导致产品的售价远高于其他同类型对手。毕竟,客人首先看到的是桶,桶的品质细节和易用性,就让用户对酵素本身产生了粘性和信任。而客户获得巨额回报,他的重心就在于市场的快速推广和品牌塑造,也就不用再去考量供应链成本的下调。这就导致供应链的工厂,在获得了相对丰厚的利润的情况下,愿意花费更多的成本关注产品的质量。从而使得这款产品基本零客诉。
终端消费者获得了极佳的用户体验,客户获得了开发的丰厚回报,供应链获得了大量生产的丰厚利润。
我国传统的制造业,一直陷入了一个怪圈。很多品牌商不注重产品研发提价,只想着降本。偶有一款爆品,想得并不是如何持续提升功能涨价,而是先去降低供应链价格,获取更多利润。那么就导致供应商的精力,都用在如何降本增效,就很难投入更多的资源去用于产品升级。恶性循环下来,就导致基础制造业,只知道低成本的制造,不知道如何去研发。而终端消费者呢,一边抱怨着国内的产品不如进口的产品好,一边又嫌国产产品的价格为什么那么贵
其实,并不是终端消费者难伺候,而确实是我们的供应链理念出现了大问题.同样是塑料件,索尼要求供应商每天通报日产能,产品要求数十个关键尺寸要符合精度,外观不能有任何瑕疵。国内厂商也会提出同样的要求,但是在模具价格上、产品价格上,却是索尼的7成甚至更低。这样的价格,又能找到哪个能符合品质要求的供应商呢,无非是自欺欺人而已,最终损害的,还是消费者、品牌方的利益。